Guide d'activation de la carte

Tout ce qu'il faut pour devenir membre et profiter de tous les avantages

Votre carte de membre est votre passerelle vers les services de tourisme médical haut de gamme de PROMEDCN. Suivez les étapes ci-dessous pour activer votre carte, créer votre compte et commencer à profiter des avantages exclusifs.

Pour les nouveaux membres — Activez votre carte

Première carte PROMEDCN ? Suivez ces 4 étapes pour créer votre compte et activer votre carte.

Trouvez votre carte de membre

Repérez le numéro imprimé au recto de votre carte. Il commence généralement par des lettres (PMC) suivies de chiffres.

Saisissez votre contact sur la page de connexion

Choisissez E-mail ou WhatsApp, puis saisissez le contact que vous souhaitez associer à votre compte. Nous y enverrons un code à 6 chiffres.

Vérifiez le code à 6 chiffres

Ouvrez votre e-mail ou WhatsApp, copiez le code à 6 chiffres et collez-le sur la page de connexion pour confirmer votre identité.

Définissez un mot de passe et complétez votre profil

Choisissez un mot de passe (6 caractères minimum), puis ajoutez votre nom, pays et genre. Votre carte est activée et liée à votre compte.

Pour les membres existants — Connectez-vous

Carte déjà activée ? Connectez-vous à votre compte de 3 façons simples.

Ouvrez la page de connexion

Allez sur la page de connexion et choisissez E-mail/WhatsApp ou « Utiliser une carte de membre ».

Saisissez votre contact ou numéro de carte

Saisissez l'e-mail ou le numéro WhatsApp enregistré, ou tapez le numéro imprimé sur votre carte.

Vérifiez par code ou mot de passe

Saisissez le code à 6 chiffres que nous vous envoyons, ou votre mot de passe. Vous serez connecté et redirigé vers votre espace membre.

Avantages membres

Services médicaux premium

Accès prioritaire aux bilans VIP, évaluations MDT et au meilleur réseau hospitalier de Chengdu.

Portefeuille & recharges

Rechargez en toute sécurité via PayPal et profitez de bonus à durée limitée à chaque recharge.

Facturation transparente

Chaque opération — recharge, consultation, expiration de bonus — est enregistrée et facile à consulter.

Conciergerie multilingue

Support dédié en anglais, chinois, français, espagnol et russe, 24h/24.

Prêt à commencer ?

Activez votre carte ou connectez-vous à votre compte

Activer ma carte Se connecter

Questions fréquentes

J'ai perdu ma carte. Que faire ?

Vous pouvez toujours vous connecter avec l'e-mail ou le WhatsApp enregistré — la carte n'est pas obligatoire. Contactez le support pour recevoir une carte de remplacement liée à votre compte.

Je n'ai pas reçu le code à 6 chiffres.

Les codes sont valides 10 minutes. Vérifiez vos spams, ou cliquez sur « Pas reçu ? Renvoyer par e-mail/WhatsApp ». Toujours rien ? Contactez le support.

Puis-je modifier mon contact enregistré plus tard ?

Oui. Après connexion, allez dans Profil → Compte pour mettre à jour votre e-mail ou WhatsApp. Le nouveau contact devra être vérifié.

Besoin d'aide supplémentaire ?

Notre équipe support est disponible 24h/24 et 7j/7, dans toutes les langues.

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